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Dúvidas frequentes sobre fotografia para e-commerce

O que são fotos em still?

A fotografia still é uma modalidade de fotografia muito utilizada para vendas online, também conhecida como fotografia para e‑commerce. Ela basicamente apresenta o produto em fundo neutro, preferencialmente branco, para dar destaque à peça.

Como tirar fotos de joias?

Uma boa fotografia faz toda a diferença na experiência de compra do seu cliente. Um dado importante que comprova isso é que a aparência visual dos produtos é um fator decisivo para 93% dos consumidores, segundo pesquisas.

Para uma fotografia que destaque o valor do seu produto e ganhe a atenção do seu cliente você precisa estar atento a diferentes fatores, como: luz, nitidez, cor, posição do objeto… Além de oferecer uma solução para ajudar a alcançar os melhores resultados nas fotografias do seu e-commerce, também desenvolvemos um e-book com dicas essenciais sobre como tirar fotos para vendas online.

Como tirar fotos de joias para Instagram?

O Instagram é uma rede social totalmente visual e um canal de vendas poderoso, por isso é importante caprichar na vitrine. Assim como fotografia still são ideais para lojas virtuais, fotografias ambientadas e com modelo encaixam perfeitamente bem para o feed da rede social.

Para tirar fotografias ambientadas, por exemplo, uma dica é criar um contexto em torno do seu produto que comunique e se relaciona com a sua identidade de marca.

Já para a fotografia com modelo, é essencial atentar-se à pose da modelo dando o destaque necessário à peça, além de outros aspectos técnicos. Nesse caso o tratamento/edição também tem um papel essencial para ajustar cor, qualidade e enquadramento.

Como funciona a logística de envio dos produtos para a BW?

Caso escolhido o Formato 1 “Você envia seus produtos para a BW”, a logística é realizada pelos Correios ou transportadora de sua preferência, sendo que os custos são de responsabilidade do contratante. A BW se encarrega de disponibilizar as informações para rastreamento no momento de devolução.

Quem paga o frete para o envio dos produtos?

Os custos de envio e despacho são de responsabilidade do contratante.

Como as fotos são disponibilizadas?

Contamos com ferramentas que permitem o envio das fotografias, independente da quantidade. Fique tranquilo(a), nossa equipe enviará as instruções de acesso para você.

Em quais formatos as fotografias são disponibilizados?

As fotografias still e edição são disponibilizadas nos formatos JPG e PSD.

Em quanto tempo vou receber as minhas fotos?

O prazo de entrega varia de acordo com a quantidade de produtos. Após o recebimento poderemos informar a estimativa correta.

Recebi as fotos tratadas, aprovei o tratamento, mas quero alterá-las. É possível?

Após a aprovação não serão possíveis novos ajustes, apenas mediante novo pagamento. Desta forma, antes de confirmar, verifique com atenção. Destacamos que caso demore mais de dois dias para enviar o e-mail de aprovação, consideramos as fotos aprovadas e o serviço encerrado.

Aprovei as fotos, já recebi, mas agora preciso de todas elas novamente em diferentes formatos de arquivo. Vocês enviam?

Sim, desde que seja efetuado um novo pagamento referente a taxa cobrada para gerar as fotografias nos formatos solicitados.

Por quanto tempo meus arquivos são mantidos no repositório após finalizado o serviço?

Os arquivos são mantidos em nossa base pelo período de cinco meses. Após, todos os arquivos serão deletados.

Melhore a experiência do seu e‑commerce

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